Tous ceux qui font régulièrement leurs courses en supermarché ont déjà constaté des étiquettes contradictoires, des prix absurdes ou une présentation ridicule. Olivier DAUVERS, spécialiste de la grande distribution, a arpenté durant une année les rayons des magasins et épluché leurs prospectus. Il en a tiré des exemples édifiants qui ont échappé à la perspicacité des chefs de rayon, faisant rire… ou pleurer les clients.
Méfiez-vous des belles promotions alléchantes… Alors que le pot de Nutella « classique » de 750 grammes est affiché à 3,16 euros, le pot en « Maxi promo » de 825 grammes est vendu 3,94 euros. Calcul rapide : pour 10% de produit en plus, le prix est supérieur de…24%. Une entourloupe assez courante dans les grandes surfaces.
Entre une bouteille d’huile Fruit D’or à « Prix malin » et une bouteille classique, laquelle choisissez vous ? La première sans doute ? Sauf que l’achat « malin » consiste ici à payer sa bouteille 2,35 euros, tandis que la bouteille classique, de la même contenance est elle vendue à… 2,34 euros.
Chez Carrefour Planet, on veut davantage mettre en avant les produits locaux et régionaux. L’idée est de les signaler en rayon par une étiquette spéciale. Mais dans ce magasin de la région lyonnaise, que viennent faire des tortillas au cheddar dans les produits locaux ? En fait, les produits ont été déplacés au fil du temps…Mais pas l’étiquette.
Ce magasin Leclerc à Massy aurait-il inventé un nouveau langage ? Quel client est en effet capable de comprendre ce que l’intitulé « PLAQ GASTRO NO DX ELVIR » veut dire ? Olivier Dauvers a déniché au moins trois autres exemples identiques dans ce magasin.
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